Un prototype de cette solution innovante a été développé par les équipes R&D de Psion Teklogix EMEA, basées au siège d'Aix-en-Provence, afin d'apporter une amélioration significative au processus de préparation de commandes dans les entrepôts.

En effet, le principe même de la technologie de Reconnaissance Vocale est de permettre aux opérateurs qui font de la préparation de commandes de réaliser leurs opérations avec « les yeux et les mains libres ». La préparation de commandes consiste à prendre des articles ou des colis d'un point A et de les rassembler en un point B en suivant les lignes de la commande. Pour que ces opérations soient réalisées avec une grande fiabilité (sans erreur), l'informatisation est nécessaire. Et pour qu'elles le soient avec une grande rapidité, la reconnaissance vocale est venue remplacer les terminaux portables ou embarqués qui nécessitent une « pause » de l'opérateur pour manipuler le clavier, lire les informations etc… Rendre l'opérateur « yeux et mains libres » est devenu possible grâce à l'emploi d'un système qui interprète des données alphanumériques et les restituent à l'opérateur sous forme de voix synthétisée, et inversement, décode les indications fournies par l'opérateur humain, les encode et les transmet numériquement au système central sur lequel tourne le logiciel utilisé par l'entrepôt (WMS = Warehouse Management System).

Or, il est des cas où une action de lecture d'un code à barres est tout de même demandée à l'opérateur, notamment pour l'identification initiale d'une caisse qui contiendra tous les articles d'une commande.
C'est pour éviter cette « rupture » dans le processus « 100% mains libres » que le module RFID intervient : en lieu et place du code à barres, le Tag RFID du contenant est « lu » par le boîtier RFID accroché à la ceinture de l'opérateur. Cette information est directement transmise au module de Reconnaissance Vocale, un Terminal TALKMAN T5 de Vocollect® lui aussi fixé à la ceinture ou au holster d'épaule du préparateur. Par conséquent, pendant que l'opérateur poursuit sa mission sans interruption, les machines dialoguent entre elles et valident les opérations !

Source : Psion Teklogix. Pour plus d'informations, visitez le site : www.psionteklogix.com