Composé des enseignes Phox et Photo shop, le groupement PHOX compte 320 magasins sur toute la France. Fort de ce réseau, la structure travaille actuellement à la transformation de sa logistique fine et intégrée avec comme objectif pour sa supply chain de devenir un levier actif de compétitivité fortement accélérateur de performance pour la distribution pluriquotidienne de ses produits au sein de ses agences.

La démarche de progrès arrêtée est articulée principalement autour de 3 leviers de performance pour 2009-2010, le premier concernant le système d’information logistique. « Nous repensons actuellement au sein du groupement l'organisation de notre plateforme logistique. Le choix d'un nouveau WMS est quasiment entériné parmi les 2 éditeurs finalistes HARDIS et INFFLUX qui terminent au coude à coude. Ce projet d'implémentation d'une solution dédiée à la gestion des flux d'entrepôt a été logiquement intégré dans notre schéma directeur initial de modernisation/refonte de notre informatique de gestion. Le WMS devra nous aider dans l’implémentation des best practices logistiques. » nous explique le Directeur des opérations, Olivier Gluchowski.

Un autre axe de travail concerne la mécanisation opportune du processus d'emballage/expédition de l’enseigne. L’automatisation des tâches à faible valeur ajoutée devrait en effet permettre d'accroître la capacité à délivrer les produits à J+1 et de gagner fortement en productivité et donc en compétitivité sur ce marché de distributeur (lead time + time to market). Les process entrepôt et les bonnes pratiques seront revisitées par pallier en accord avec les possibilités fonctionnelles du futur WMS. Le projet de ligne automatique a été confié à l’intégrateur FIVES CINETIC. Olivier Gluchowski souligne que « L’intégration s’est parfaitement déroulée dans les objectifs de délais très tendus. Le nouvel ensemble commence à donner du résultat significatif en termes de capacité de production, de gains de productivité et de taux de service »

Enfin, le 3e levier est consacré au retour aux fondamentaux et au pilotage fin des opérations. « Nous travaillons à la mise sous contrôle des opérations par un pilotage fin par la marge. Un outil de business intelligence (BI) est a l'étude afin de structurer et de mettre à portée du middle/top management les données de gestion et les KPIs nécessaires à la prise de décision rapide et au pilotage temps réel des activités de distribution de nos produits sur toute la chaîne de valeur. C’est également les procédures de contrôle interne qui en seront renforcées » commente le directeur des opérations. Un retour aux basics logistiques est également programmé en termes de pilotage par les KPIs.

Enfin, la refonte du portail BtoB (passerelle avec les magasins) et l'ouverture d'un nouveau canal de distribution WEB marchand BtoC devrait permettre au groupement de hisser ses ventes et de conforter ses marges aux niveaux attendus pour 2010.

Les enseignes Phox et Shop Photo viennent de rendre publique la fusion de leurs deux réseaux (coopérative et chaîne volontaire), intervenue cet été. En se regroupant sous le nom de Phox, le Shop Photo, le groupe représente désormais, avec ses 300 implantations réparties dans toute la France, le premier réseau des spécialistes de la photo de coeur de ville.

Source du communiqué : PHOX le shop photo