Marque de référence auprès des seniors, Damart leur propose depuis 1953, un prêt-à-porter résolument technologique orienté vers le confort. Son modèle de distribution multi-canal lui permet d’établir une relation à 360° avec ses clients. Pour ce faire, l’enseigne s’appuie sur les spécificités de chaque circuit : l’offre complète sur catalogue, l’accès à toute heure sur Internet et le contact direct avec le produit en magasin. Avec un chiffres d’affaires de plus de 500 M€, le groupe Damartex dispose de 140 points de vente en Europe dont 75 en France.

Pour accompagner le développement de son canal de distribution magasins, Damartex a décidé de faire évoluer son système d’information et de fournir des outils plus adaptés aux besoins métier de son réseau. Après un appel d’offres, l’enseigne a retenu l’éditeur TXT e-solutions et sa solution de gestion de la supply chain pour gérer le pilotage des processus d’implantation et de réapprovisionnement de ses magasins. La mission concerne, dans un premier temps, les 75 magasins Damart et ses 5 magasins d’usine implantés en France.

« La large couverture fonctionnelle des solutions TXT, leur flexibilité et leur évolutivité ont été des éléments essentiels dans notre prise de décision. De plus, la collaboration avec TXT nous permet de disposer d’un réel partenariat dans la durée et d’une solide expertise métier acquise auprès des principales entreprises de notre domaine d’activité et de notre région », déclare M. Ovide Perrier, Directeur des Systèmes d’Information Damartex.

La suite TXTPerform permettra à Damartex d’optimiser les implantations initiales et de mesurer en continu le réapprovisionnement produit dans l’ensemble de ses points de vente. Le niveau d’automatisation élevé apporté par l’outil de TXT offrira à l’équipe de gestionnaires de la centrale la possibilité de travailler par exception grâce à des tableaux de synthèse. Cette fonctionnalité leur permettra ainsi de se concentrer uniquement sur les situations demandant une prise de décision particulière.

« Si la démarche est concluante, nous envisageons par la suite d’étendre la solution à d’autres pays, notamment le Bénélux, et d’acquérir d’autres composants de la suite TXTPerform pour gérer d’autres processus », conclut M. Perrier, Damartex.

Source du communiqué : TXT