PSC : Monsieur Toufic-Pascal NACCACHE, bonjour. Vous êtes Président de la société IENA Consulting. Pourriez-vous nous présenter votre société et ses services ?
Fondé en 2005, notre cabinet IENA Consulting est spécialisé dans le pilotage de la performance. Nos services permettent à nos clients de doter et améliorer le suivi de leur performance en mettant à leur disposition des indicateurs clés de pilotage. Nos interventions partent de l’élaboration du cahier des charges jusqu’à la mise en œuvre de solutions décisionnelles. Nous avons des expériences significatives dans les secteurs Industrie (Air Liquide, Arcelor, Sidel, Messier Dowty…), Service et Pharma.

PSC : Qu’est-ce qui vous différencie de vos confrères ?
Les projets se spécialisent et les clients sont de plus en plus exigeants avec la durée et le coût des projets. Ils sont à la recherche de spécialistes et non pas de généralistes avec des consultants technico-fonctionnels pouvant discuter avec un contrôleur de gestion ou un responsable des ventes en parlant son langage et en même temps mettre en œuvre la solution avec l’équipe informatique du client.

PSC : Comment voyez-vous l’évolution du marché de votre secteur ?
Nous équipons les comptes depuis plus de 25 ans en solutions décisionnelles. Les clients disposent donc de solutions permettant de réaliser leur reporting par fonction. Les utilisateurs revoient aujourd’hui et auditent leur plate-forme existante avec un objectif de fluidifier l'accès et le partage de l'information. Ils souhaitent rendre l'existant cohérent, efficace et dynamique autour d'un référentiel commun orienté pilotage. La réponse préconisée à cette problématique est de disposer d'un environnement commun à toutes les fonctions gérant le référentiel de pilotage (objets et dimensions de pilotage). Les différentes applications de reporting et d'analyse utilisées par les différentes fonctions s'appuieront sur cet environnement pour assurer la fiabilité et la cohérence de leurs résultats. Ceci est également l’occasion de revoir le contenu de ces tableaux de bord et reporting.

PSC : Nous assistons depuis quelques mois à de grandes évolutions dans le monde du logiciel en Business Intelligence, Business Objects racheté par SAP, Cognos racheté par IBM, etc. Comment voyez-vous les outils de demain ?
Dans un contexte aussi perturbé, les directeurs informatiques dans différents comptes évaluent de plus en plus des migrations vers des outils décisionnels en logiciel libre comme pour la messagerie ou la bureautique. Développée et enrichie en continue par des communautés de développeurs, une solution BI open source est qualifiée à grande échelle. C'est le principe de la R&D étendue. Le monde du décisionnel est plus que jamais concerné par cette nouvelle génération de solutions BI et une première expérimentation en interne est nécessaire afin de justifier ses choix.

PSC : Monsieur Toufic-Pascal NACCACHE, je vous remercie et vous donne rendez-vous dans un prochain numéro.