Les TPE favorables à l’achat de transport express en ligne
Le transport express représente aujourd’hui un levier pour gagner en productivité et conquérir des parts de marché. Selon une étude réalisée par Ifop(1) pour Chronopost :
- l’express est utilisé par plus de 400.000 petites entreprises dont 50.000 de façon régulière (plus de 5 envois express par mois) ;
- le segment des TPE représente un volume de plus de 80.000 envois express par jour. ;
- Près de 60% des TPE utilisatrices régulières de transport express se déclarent prêtes aujourd’hui à se servir du web pour leurs expéditions.
Ce potentiel de développement a conduit Chronopost à améliorer encore son site web pour gagner des parts significatives de ce marché prometteur.

La refonte graphique et la nouvelle ergonomie du site de Chronopost permettent une plus grande efficacité commerciale. Les clients peuvent préparer plusieurs envois plus facilement, mais surtout beaucoup plus rapidement avec la possibilité de créer une liste de diffusion.

Objectif : doubler le chiffre d’affaires sur le web d’ici 2010
Le web constitue un canal stratégique de vente aux PME. Le site Chronopost comptabilise aujourd’hui 1 million de visites par mois. 70 000 clients de tous secteurs ont déjà envoyé des colis par ce canal, de façon ponctuelle mais aussi jusqu’à 100 colis/mois. Depuis son ouverture en septembre 2006, ce site marchand a généré plus de 10 millions d’euros de chiffre d’affaires dont 30% à l’international. Christian Emery, PDG de Chronopost réaffirme son ambition : « Chronopost.fr fait partie intégrante de notre stratégie de développement commercial. Notre objectif est de réaliser 20% de nos ventes aux PME via le web en 2010. »

Source du communiqué : Chronopost
(1) : étude réalisée par téléphone du 15 au 17 juin 2009 auprès de 1 003 dirigeants de TPE (0 à 19 salariés) représentatives de la taille salariale et des secteurs d’activité.