C’est décidé : chez GMR, les magasiniers abandonnent le système traditionnel de préparation de commandes sur papier au profit d’une solution vocale. Les préparateurs de l’entreprise assureront ainsi dès à présent la mise en stock des produits, suivant un processus développé par Isitec. L’inventaire annuel du stock a été intégré par l’éditeur dès la fin d’année 2009. « L’ensemble constitue une solution de préparation vocale sans apprentissage : un paramètre décisif dans le choix de notre client » explique l’éditeur.

Celui-ci a d’ailleurs pris en charge la formation des opérateurs afin de garantir l’efficacité de la solution vocale et sa rapide prise en main dans l’entrepôt. « Les craintes préalables de certains préparateurs ont été très rapidement levées, y compris pour ceux qui présentent des défauts de prononciation ou un accent marqué » détaille un représentant d’Isitec.

« L’écosystème de partenaires d’Isitec, au sein duquel nos produits sont complétés par des solutions et des services personnalisés, apporte une véritable valeur ajoutée à nos clients. GMR et le groupe FAREX peuvent avoir la certitude que cette nouvelle solution vocale jouera un rôle majeur dans l’évolution de leur performance, en fournissant des services de qualité croissante à leurs clients et en contribuant à la rationalisation de leurs processus métier » déclare Claude DURRWELL, Président Directeur Général d’Isitec International.

Pour ce projet, comme pour toutes ses réalisations visant à optimiser les flux, Isitec International a adopté une approche ouverte : n’étant liée à aucun matériel ou logiciel, Isitec a pu faire bénéficier à ses clients des toute dernières évolutions applicatives et technologiques.
La solution Isivoice, multiplateformes, peut par ailleurs s’interfacer avec tout type de WMS (logiciel de gestion d’entrepôt).

Source du communiqué : Isitec