En combinant Six Sigma et Lean, il est possible de réaliser des améliorations très significatives des opérations d'une entreprise. Des faiblesses ont, cependant, été identifiées dans cette approche :

- Le processus de sélection des projets est défini de manière subjective. Il n'impose pas aux entreprises de sélectionner, de prioriser, et de décider méthodiquement les projets sur lesquels il faut se concentrer. Les projets peuvent être ou ne pas être alignés avec les objectifs stratégiques.

- Les démarches Lean et Six Sigma ont tendance à être alignées par silos fonctionnels plutôt que de manière transversale. Ceci peut engendrer des améliorations locales et fonctionnelles sans parvenir à une amélioration de bout en bout des opérations supply chain et à l'atteinte des objectifs stratégiques.

Issue d'une réflexion initiée par le Supply Chain Council, la convergence SCOR / Six Sigma / Lean permet de combler les faiblesses de chacune des méthodologies par leurs forces respectives. Ceci peut permettre aux entreprises d'initier ou de poursuivre une dynamique d'amélioration continue des opérations prenant réellement en compte la supply chain dans son ensemble permettant ainsi une augmentation de la satisfaction client et de la profitabilité.

Pour en savoir plus :
- Jean Jacques LAVILLE, iCognitive Europe jj.laville@icognitive.com
- John Paul, iCognitive International john.paul@icognitive.com
- Fabienne Alard, iCognitive Europe fabienne.alard@icognitive.com